三亚酒店品牌设计公司-酒店交互式墙壁和桌子正在重新定义接待工作

酒店、餐厅、快餐店和意想不到的招待和旅游场所（包括游轮）正在出现互动墙和餐桌。高科技创新者正在设计这些数字和投影仪驱动的表面，以取悦客人并告知客人，同时还将接待工作自动化，例如侍应生职责和礼宾服务。

尽管对这些新的酒店工具的反应大多是积极的，但一些消费者和业内人士对它们的影响表示担忧。

据《酒店管理》杂志报道，由于入口走廊和其他宾客区域内有互动墙，最近开业的纽约中城万丽酒店是该市“第一家互动‘生活’酒店” 。它的显示技术是酒店环境中数字交互最引人注目的例子之一。

稍后我们将带您参观中城文艺复兴。但首先，让我们考虑交互式表面技术发展中的一个关键因素。

千禧一代如何成为触摸屏粉丝

在 1990 年代初期——早在计算机和手机的触摸屏技术问世之前——包括SMART Technologies和施乐公司 PARC 在内的公司开始营销用于商业的交互式白板。

然而，15 年后，从小学到大学的教室成为了这些交流工具的主要市场。

该技术包括投影仪、计算机、传感器和 Wi-Fi 连接的互联网，用于演示讲座和播放视频。最重要的是，它允许教师和学生在学习游戏中使用手指或数字笔在屏幕上书写或操作图像。

数字白板将当今的许多千禧一代引入了触摸屏。智能手机和其他移动设备通过交互技术增强了他们的舒适度。酒店业正在响应这种对互动体验的渴望。

互动式用餐体验在机场、公共汽车站和酒店开始出现交互式墙之前不久，从迪拜到伦敦等城市的冒险餐厅老板采用投影仪和触摸屏技术来创建交互式餐桌。

2011 年，数字创新者Noel Hunwick 和 Danny Potter基于两人的 E-Table 技术在伦敦开设了Inamo 餐厅。E-Table 不仅可以在您的餐桌上订购和付款，还可以定制它的外观，就好像用精美的桌布设置您的餐桌一样。客户可以玩游戏和拼图，访问当地旅游信息，通过 chefcam 查看他们的膳食准备情况，并安排出租车回家。

三年后，Ebony 互动餐厅在迪拜开业。它使用了一个类似的桌面系统，三亚酒店品牌设计公司称为交互式餐厅技术。

互动式餐厅的批评者说，互动式餐厅让顾客比他们的用餐伙伴更多地与电脑屏幕互动，并消除了侍应生的工作。此外，根据流行的英国旅游网站Wanderlust Chloe的 Chloe Gunning 的说法，侍应生的服务可能乏善可陈。在 2015 年对Inamo 餐厅的评论中，她指出服务员似乎只是在解释 E-Table 系统。

然而，根据《华尔街日报》最近的一篇文章，顾客对电子自助服务的偏好是餐厅自动化程度不断提高的“主要原因” 。它指出的另一个因素是餐饮业需要削减运营成本，由于法律要求提高最低工资，美国的运营成本已经上升。

除了裁员之外，《华尔街日报》报道说，依赖交互功能带来的其他困难包括监督技术和故障排除的成本。

酒店的互动墙

纽约中城万丽酒店的墙屏将千禧一代对互动技术的热爱提升到了一个新的水平。在 2016 年春季开业前不久，酒店管理部门报告称，酒店的两个入口将带客人穿过长长的数字艺术墙，这些墙会根据客人在走廊中的移动而改变其展示。

该杂志指出，设计师 Realizations Inc. Montreal 结合了运动探测器、投影仪、3D 相机和反光纸来创建墙壁。三亚酒店品牌设计公司酒店的其他互动墙中包括一项虚拟礼宾服务，“当用户踩到投射在地板上的文字时，它就会变得栩栩如生”。它可以帮助观众了解当地的景点。

旅行作家 Doug Gollan在福布斯的报道中指出，文艺复兴正在努力吸引千禧一代。Gollan 表示，酒店强烈的高接触品牌旨在使其在提供“超过 115 个品牌，其中 30 多个品牌不到 10 年”的十个酒店集团中脱颖而出。

英国 Premier Inn Hub 酒店的交互式地图墙允许客人通过将智能手机对准地图的这些部分来激活有关特定社区的信息。然而，TechWorld杂志在 2015 年指出，不熟悉伦敦的游客应该携带“孤独星球指南作为备份”。

互动信息墙再聪明，三亚酒店品牌设计公司也无法取代拥有高超互联网技术以及对酒店周边景点、餐厅和服务有深入了解的礼宾服务人员。但随着削减运营成本的压力越来越大，酒店和旅游管理团队可能会发现有必要开始更多地依赖交互式礼宾服务。