酒店VI设计-酒店业的女性。管理工作和家庭

管理工作和家庭所产生的冲突是真实存在的。半个世纪以来，这个话题的主要研究焦点是由这种潜在的冲突驱动的。直到今天，女性领导者仍揭示了职业与孩子之间似乎是一种权衡。酒店VI设计世界上最有权势的女性之一——百事可乐前首席执行官 Indra Nooyi——在去年 10 月从百事可乐辞去首席执行官一职时分享并建议： 我很幸运拥有出色的职业生涯，但老实说，有些时候我希望我能花更多的时间与我的孩子和家人在一起。充分利用您的每一天，为最重要的亲人腾出空间”

平衡苛刻的工作和家庭：研究揭示了什么

为了进一步了解肩负艰巨工作和家庭责任的女性如何应对工作和家庭生活，我进行了一项研究，主要采访了瑞士酒店业的女性领导者。随着越来越多的女性加入领导职位，并没有放弃家庭抱负的意图，我特别关注了哪些因素使女性能够实现她们的人生目标。

我发现女性具有双重中心身份，因为她们对工作和家庭角色都赋予了很高的身份，而不一定是一个高于另一个。女性认为她们的工作和家庭领域是整合的（相对于分割的），即使工作-家庭边界的渗透性（认知、情感和行为溢出）和灵活性（角色是弹性和可变的）程度取决于背景。

酒店VI设计一般来说，经营自己的酒店物业的女性比受雇管理业务部门或运营的女性具有更大的渗透性和灵活性。

女性擅长主动发展支持生态系统，包括家庭（核心和直系亲属）、公司（主管、同事和下属）和机构（儿童保育系统），并参与边界管理行为。  

开发支持生态系统

这种整合方法的一个例子是顾问Cornelia Kausch分享的经验，她是 EHL 校友和酒店物业公司Pandox的开发副总裁。她在小组讨论中告诉 EHL 学生，女性占 Pandox 董事会的 30% 以上。注意到这对于一家斯堪的纳维亚公司来说“没什么特别的”，她认为该行业需要找到将女性与儿童融合在一起的方法。

“当我有双胞胎时，我最大的优势是我在经营酒店，所以每当他们生病时，我都会把他们带到酒店并放在酒店房间里。那是我的解决方案。”

 Kausch 承认，这种解决方案远非完美，这是担任领导角色的好处之一。酒店业的许多女性显然不具备这样的优势，但信息很明确：公司可以采取更多措施来支持女性实现目标，无论是通过灵活的工作安排还是提供托儿服务。

根据这个建议，我研究样本中的一家家庭经营的酒店为其员工开设了酒店客人的托儿设施，这影响了员工的吸引力（对公司）和保留率。

虽然这可能不适用于所有酒店，包括商务酒店或没有托儿设施的任何类型的酒店，但存在其他替代方案来使员工能够管理他们的工作和家庭生活。事实上，拥有家庭支持的工作环境和支持性的主管远比工作家庭政策本身重要得多。作为积极环境的守门人，主管的作用至关重要：他们是否 - 或者他们不 - 为员工提供适量的心理社会和情感支持以平衡工作与家庭生活？