认识法国迪斯尼酒店总经理托马斯-费尔-深圳酒店vi设计公司

Tomás Feier 根据自己的职业道路，为开始从事豪华酒店行业提供重要建议。

保持好奇心并尝试一切。

对于这位出生在特内里费岛、现在在法国生活了 15 年以上的德国国民来说，“酒店业务是家族基因”，他从很小的时候就想在酒店工作。

Tomás 于 1991 年毕业于洛桑高等酒店 (EHL)，不久后他收到了西班牙洲际酒店的工作邀请。但他并没有接受，因为当时他的主要精力可以说是“剪断绳索”，远离欧洲。

因此，他飞往多米尼加共和国，在 Occidental Hotels & Resorts 工作了几年。在那段时间里，他是集团扩张的一部分，开设了几家酒店/度假村，直到有一天洲际酒店再次找到他并邀请他加入他们在圣多明各的酒店：“这对我来说是两年后的绝佳机会休闲酒店。”

两年后，在洲际酒店集团工作的他移居柬埔寨，担任客房部经理，并参与了该国唯一一家在金边五星级酒店的开业。然而，1997年的政治危机使他的柬埔寨冒险戛然而止。托马斯·菲尔随后加入了凯尔特庄园度假村，在那里他参与了威尔士纽波特 400 间客房度假村的开业活动：“从头到尾，一切都需要在那里做。”

三年后，他接到了华特迪士尼公司的电话。这一出乎意料且具有挑战性的机会恰逢“渴望在法国生活并安定下来”。

他们当时说服了我，即使在为迪士尼集团工作了 16 年之后，我的决定每天都得到重申。”

在巴黎迪斯尼乐园，他在迪斯尼的纽波特湾俱乐部开始了他的职业生涯，并承认“与 1100 间客房和 4000 名客户合作”在当时似乎“简直是天方夜谭”。

我在迪斯尼乐园的旅程使我成为了目前法国最大的 5 星级酒店的董事总经理，该酒店拥有 496 间客房。

在过去的 10 年里，他一直担任这个职位。他热情地补充道：

看起来我们做的事情是对的。我们的大多数客户都习惯了巴黎的豪华酒店；他们不是来迪士尼酒店，而是去五星级酒店。我们必须达到 5 星的标准，尽管在餐厅里放米奇比在房间里放雨伞更为常见，但我们确实成功地应对了这一挑战。

他很自豪能够在如此繁忙的环境中提供高质量的服务：“酒店客满时，有 1700 位客人享用早餐。”

今天，Tomás Feier 很高兴将他作为一家豪华酒店的董事总经理的工作与迪士尼的日常魔法结合起来：“我们从事奢侈品行业，但儿童在我们与客户的关系中至关重要。孩子开心，父母也开心。”

您当前职位的主要关注点是什么？

确保我的同事（使用迪士尼语言的演员）保持积极性；这是我的第一要务。没有其他秘密。如果我的同事开心，深圳酒店vi设计公司那么我的客户就会开心。演员们需要对他们正在做的事情感到满意。他们必须表现出主动性和自发性，同时为我们的客户保持高水平的服务。这就是我所说的轻松优雅。

您对年轻毕业生的主要建议是什么？

保持好奇！

心胸开阔！

尝试一切！

如果一个机会满足您的个人和幸福需求，请抓住它。 

深圳酒店vi设计公司对于学生来说，在他们的第一次工作实习中拥有丰富多样的经验并从酒店业务的概览中受益是很重要的。考虑到这一点，Tomás 实施了一项为期五到六个月的专门工作经验计划，使学生能够担任三到四个不同的角色。

什么原则指导你的职业生涯？

深圳酒店vi设计公司它更像是一种心态，而不是激发热情和好奇的托马斯的座右铭。“我早上不需要闹钟；我很高兴去上班。我很好奇，我总是期待我的一天充满新朋友和美好的时刻。”