深圳酒店vi设计-使用正确的技术与酒店客人联系

从基本的个人电脑到包括智能手机和平板电脑在内的手持设备，技术为酒店业提供了与未来客人联系的新领域……以及跟上技术学习曲线的挑战。事实上，多设备意味着适应各种平台。

今天，潜在客人可能会使用智能手机在他们计划访问的地区搜索酒店的想法。由于屏幕更大，他们通常还有一个平板电脑可以更详细地查看属性。为了在该地区寻找最优惠的价格，他们可能会使用带有键盘的台式电脑，以提供最大的打字便利性，而不太精通技术的用户更有可能使用手机致电酒店工作人员以获取信息。当然，人们也使用向朋友征求旅行建议的古老方法。

那么，酒店管理如何应对这个包罗万象的市场呢？这些设备中的哪一个最适合每种类型的旅行者，酒店经理如何确定他们应该将营销工作重点放在哪些设备上？你能有效地向他们所有人推销吗？这就是我们最新研究发挥作用的地方，即在预订酒店房间之前对客户使用的多种设备和信息源进行调查。

酒店管理研究

深圳酒店vi设计在我们的研究中，我们使用了问卷调查方法，以及一个滚雪球样本，得到了 383 份回复。大多数参与者是20至29岁的女性。在技术使用方面，受访者分为四个不同的群体：PC 用户、平板电脑用户、智能手机用户和传统电话用户。结果如下：

值得注意的是，25% 的受访者同时使用平板电脑、智能手机和电话。用户通常会选择平板电脑和智能手机进行搜索，然后再转向台式电脑进行预订。

用于研究的设备对搜索方法有影响：例如，转向智能手机和打电话的人更有可能向朋友和家人询问旅行建议，而平板电脑用户更可能使用在线旅行社和搜索引擎.

我们的研究还表明，用户更有可能在整个过程中坚持使用特定类型的设备或方法。智能手机用户不会经常使用他们的 PC 或平板电脑，反之亦然。总的来说，搜索和预订最有用的设备是台式电脑。虽然理解这一点很重要，但酒店经理必须意识到，使用在线旅行社和搜索引擎优化并不适用于所有用户。事实上，深圳酒店vi设计部分用户仍然倾向于拿起电话或征求亲人的建议来做出购买决定。

既然您已经了解了用户参与搜索和预订流程的不同方式，那么您应该知道将营销工作的重点放在哪里。为客户保持一致的在线体验是关键，而台式电脑对于需要酒店房间的用户来说仍然是必不可少的。